Política de Envio
Qual o prazo de entrega?
Oferecemos portes grátis para todo o mundo! Mas estamos mais focados em vender em Portugal.
Tempos médios de trânsito:
* PT: 5 a 12 dias
Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de envio possível, procurando constantemente formas de agilizar as entregas. No entanto, existem circunstâncias fora do nosso controlo, tais como catástrofes naturais, feriados, condições meteorológicas adversas e eventos imprevistos, que podem resultar em atrasos no envio. Embora a maioria dos pacotes chegue dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos ocasionais e problemas enfrentados pelas nossas transportadoras. Embora não possamos garantir datas exatas de entrega, assumimos total responsabilidade pela investigação de quaisquer atrasos ou problemas e trabalharemos diligentemente para minimizar qualquer inconveniente causado. A sua satisfação é a nossa prioridade.
Acabei de fazer uma encomenda, quando será enviada?
Aguarde 24 a 48 horas para o processamento e envio do seu pedido.
Receberei um número de seguimento?
Fornecemos o rastreamento para cada pedido. O número de seguimento estará disponível assim que o produto for expedido. Receberá um e-mail de confirmação dentro de 24 a 48 horas após ter feito o pedido. Acompanhe o estado do seu pedido no nosso website ou para informações de seguimento mais detalhadas, Hello@glamouroyal.com.
Posso cancelar o meu pedido ou editar o meu endereço de entrega?
Sim, é possível, mas existe uma pequena janela de oportunidade de 6 horas para cancelar ou ajustar um pedido antes de ser expedido. Para solicitar o cancelamento, envie um email para Hello@glamouroyal.com., incluindo todos os dados da encomenda como o número, nome completo e email. Fora destas condições, não poderemos satisfazer o seu pedido.
Para qualquer dúvida, por favor contacte-nos por e-mail ou formulário de contacto Hello@glamouroyal.com.
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Sim, é possível, mas existe uma pequena janela de oportunidade de 6 horas para cancelar ou ajustar um pedido antes de ser expedido. Para solicitar o cancelamento, envie um email para Hello@glamouroyal.com., incluindo todos os dados da encomenda como o número, nome completo e email. Fora destas condições, não poderemos satisfazer o seu pedido.
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